iPhoneで撮った資格証や書類の写真を選んだら、「このファイル形式はアップロードできません」。
写真はちゃんと写っているのに、なぜでしょう。
よくある原因は、写真が「HEIC」という形式で保存されていることです。 Macなら、プレビューでJPEGに書き出せば直ります。直したら、名前の最後が「.jpg」（または「.jpeg」）になっているかと、容量を確かめてから提出してください。
マイナポータルのよくある質問にも、「iPhoneで撮影した画像の一部はheic拡張子で保存される可能性がある」と書かれています。同じFAQには「対応している拡張子に変更してください」ともあります。このページでは、その変更を「書き出し」で形式ごと変える方法として説明します（名前だけを書き換える方法をすすめない理由は後半に書きました）。
この記事の前提
- 使うもの：Macの「プレビュー」か「写真」（どちらも最初から入っています）、iPhoneの「設定」
- 手順は、Appleの公式の案内（2026年11月8日に確認）に沿っています。OSの版によって、ボタンの名前や位置が少し違うことがあります
HEICって何？ なぜ提出できないの？
iPhoneのカメラには「高効率」と「互換性優先」という保存の設定があり、「高効率」のときは写真がHEIFという形式で保存されます。この形式は、JPEGと同じくらいの画質で容量を小さくできます。Macに取り込むと、ファイル名の最後が「.heic」になっていることが多いでしょう。
困るのは提出先のほう。例えばハローワークの応募書類で使える形式は「doc，docx，xls，xlsx，PDF，JPEG，PNG，BMP，GIF」で、HEICは入っていません。だから、写真としては問題なくても、受け付けてもらえないのです。
手順1：まず拡張子を見えるようにする
Macは、ファイル名の最後の「.heic」「.jpg」を隠していることがあります。これが見えないと、直ったかどうか分かりません。
- Finderを前に出して、画面の上の「Finder」→「設定」を開きます
- 「詳細」を押します
- 「すべてのファイル名拡張子を表示」にチェックを入れます
これで「IMG_1234.heic」のように、最後まで表示されます（大文字で「.HEIC」と出ることもあります）。
手順2：プレビューでJPEGに書き出す
1枚だけ直すなら、これがいちばん早いです。
- 写真のファイルを「プレビュー」で開きます
- メニューの「ファイル」→「書き出す」を選びます
- 「フォーマット」のメニューから「JPEG」を選びます
- 「書き出し名」と保存先を確かめて「保存」を押します
元のHEICは残ったまま、別に「.jpg」のファイルができます。
写真アプリに入っている写真なら、こちら
iPhoneの写真をMacの「写真」アプリで見ている場合は、そこから直接JPEGで書き出せます。何枚かまとめて直したいときにも便利です。
- 「写真」アプリで、提出したい写真を選びます（複数でもOK）
- 「ファイル」→「書き出す」→「○枚の写真を書き出す」を選びます
- 「写真の種類」で「JPEG」を選びます
- 「書き出す」を押して、保存する場所を選び、もう一度「書き出す」を押します
保存先はデスクトップなど、すぐ見つかる場所にしておくと迷いません。
手順3：直ったか、容量はどうか確かめる
できたファイルをFinderで選んで、Command＋I（「ファイル」→「情報を見る」）を押します。
見るのは2か所です。
- 名前の最後が「.jpg」になっているか（「.jpeg」でも同じJPEGです）
- サイズが提出先の上限に収まっているか
JPEGにすると、元のHEICより容量が大きくなることがあります。HEICは、もともと容量を小さくするための形式なので。上限ぎりぎりのときは、プレビューで書き出すときに画質を少し下げると、小さくなることがあります（Appleの案内では、JPEGは書き出すときに画質を調整できるとされています）。写真アプリの「JPEG品質」は、Appleの説明では書き出す画像のピクセル数に関わる項目とされています。どちらも、書き出したあとに容量を見て確かめてください。
写真をPDFに入れて出す場合に2MBを超えたら、PDFの側で小さくできます。
ファイル名の最後だけ「.jpg」に書き換えるのはだめ？
やめておきましょう。名前を変えても、中身はHEICのまま。提出先によっては受け付けられても、相手のパソコンで開けないことがあります。せっかく出した書類が「開けませんでした」と返ってくるのがいちばん困ります。
形式を変えるときは、必ず「書き出す」を使ってください。
次から最初にJPEGで撮る設定
提出用の写真をよく撮るなら、iPhoneの設定を変えておくと楽です。
- iPhoneの「設定」を開きます
- 「カメラ」→「フォーマット」の順にタップします
- 「互換性優先」を選びます
これで、これから撮る写真はJPEGで保存されます。すでに撮った写真は変わりません。容量はHEICより大きくなるので、ストレージに余裕がないときは、提出が終わったら「高効率」に戻しておくといいでしょう。
